Seminário de Excelência e Sustentabilidade no Turismo

No passado dia 15 de maio, Carlos Santos, Presidente da Direção do Observatório do Turismo dos Açores, marcou presença no seminário “Excelência e Sustentabilidade no Turismo”, organizado pelos alunos da Pós-Graduação em “Excelência e Sustentabilidade na Gestão de Serviços”, numa parceria entre a Universidade dos Açores e a SGS.

O evento, que reuniu diversos especialistas e profissionais do setor, teve como objetivo discutir e promover práticas de excelência e sustentabilidade na gestão de serviços turísticos, um tema de grande relevância para a Região Autónoma dos Açores.

Durante a sua intervenção no painel dedicado à excelência nos serviços turísticos, Carlos Santos referiu que a excelência no destino envolve a qualificação da mão-de-obra e a digitalização do setor como pilares, além do aumento consequente da produtividade, competitividade e qualidade. Também enfatizou o posicionamento estratégico do turismo no segmento médio-alto do turismo internacional e o aumento da qualidade de vida dos residentes dos Açores como componentes essenciais para a excelência do destino turístico.

Carlos Santos destacou ainda o papel fundamental do Observatório do Turismo dos Açores na monitorização e análise da atividade turística na região. Enfatizou a importância de uma abordagem baseada em dados e conhecimento técnico-científico para a tomada de decisões estratégicas, visando a promoção de um turismo sustentável e de alta qualidade. Ressaltou, assim, que o Observatório do Turismo dos Açores desempenha um papel crucial ao fornecer informações precisas e atualizadas, que orientam políticas e práticas sustentáveis, contribuindo significativamente para o desenvolvimento da região.

O seminário contou com a participação de outros renomeados palestrantes, que abordaram diversos aspetos da gestão de serviços turísticos, incluindo inovação, responsabilidade social e novas tendências no setor.

A parceria entre a Universidade dos Açores e a SGS foi elogiada por fomentar um ambiente de aprendizagem e debate sobre temas vitais para a sustentabilidade e excelência no turismo.

Os alunos da Pós-Graduação em “Excelência e Sustentabilidade na Gestão de Serviços” mostraram grande empenho na organização do evento, demonstrando o potencial e a importância da formação académica de qualidade na preparação dos futuros líderes do setor turístico.

Para mais informações e para visualizar a apresentação completa sobre excelência no turismo realizada pelo Professor Carlos Santos, clique no seguinte link: https://otacores.com/wp-content/uploads/2024/06/Seminario-Excelencia-e-Sustentabilidade-no-Turismo-_Apresentacao-CS_Final.pdf